一、淘宝与天猫
1. 价格红线:日常券后价不得低于指导价95%,大促不低于85%,否则无法报名活动。
2. 价格承诺函:2025年8月起,所有聚划算、百亿补贴商品必须上传承诺函,系统硬锁±5%,活动前14天至结束后7天不可改价。
3. 直播控价:直播间暗券纳入监测,券后价低于80%需提前报备,否则直接清退活动并扣2分。
4. 投诉入口:优先价格承诺函+直播价截图组合,2小时下架率92%;其次不正当竞争入口,6小时完成。
5. 商家端:后台新增价格健康度看板,每日9点推送低价预警,点击即可一键改价并同步报名系统。
二、京东
1. MAP锁定:自营商品日常±5%,POP商品±8%,超区间无法提交活动。
2. PLUS会员价:会员价低于MAP时,用会员专属价违规入口投诉,1小时强制下架。
3. 价格保护:商家后台价格保护工具可系统硬锁活动价,未锁定的商品在大促期间无法上线。
4. 违约金:自营违规低价,按差额×200%扣违约金;POP扣保证金并冻结30天。
5. 数据看板:2025年Q4新增渠道价格沙盘,可模拟满减后到手价,提前7天预警。
三、拼多多
1. 百亿补贴锁价:提报前14天系统硬锁,活动中无法修改,临时改价=直接清退+扣2分。
2. 限时秒杀:秒杀价不得高于近30天最低价的9折,否则无法提报。
3. 平台比价:系统每小时抓取全网约价,若发现同款低价,立即自动降价并通知商家;24小时内未调价,流量降权50%。
4. 行政投诉:12315同步投诉至拼多多法务,下架率100%,2025年9月实测3小时完成。
5. 商家端:后台合规中心可模拟百亿补贴价,提前锁定库存与价格。
四、抖音电商
1. 实时比价:系统每30分钟抓取外部平台,发现同款低价立即弹窗提醒,商家30分钟内未调价,直播间限流50%。
2. 直播控价:直播间专属券纳入监测,券后价低于指导价80%需提前报备,否则中断直播并扣6分。
3. 商城活动:报名商城限时购必须上传价格承诺函,系统硬锁±5%,活动期不可改价。
4. 投诉路径:优先直播间价格违规入口,1小时下架率85%;其次知识产权入口。
5. 数据看板:2025年新增直播价沙盘,可模拟暗券后到手价,提前3天预警。
五、美团外卖
1. 到手价红线:商家端营销活动创建的券后价不得低于指导价85%,否则无法上线活动。
2. 配送费满减:配送费满减后实付低于3元时,系统强制补运费,商家承担差额。
3. 会员红包:会员神券计入监测,红包后价格低于80%需提前报备。
4. 价格健康度:商家App每日9点推送价格健康度,低于80分无法报名神券节等活动。
5. 投诉路径:通过商户价格违规入口提交,2小时内下架或限流;行政投诉(12315)同步进行,下架率100%。
六、跨境与欧洲站(Amazon/Fnac/Real)
1. 自动跟卖:系统发现外部低价,立即自动降价并通知商家;24小时未调价,Buy Box丢失。
2. MAP政策:品牌可设置最低广告价,低于MAP直接隐藏Listing。
3. 行政投诉:欧盟价格透明指令2025年6月生效,虚假促销可罚款年营业额4%。
4. 数据看板:Bright Data欧洲价格API每小时更新,可提前7天预警。
七、通用快速落地建议
1. 监测:5分钟轮询,券后价+直播暗券+会员红包全部模拟;
2. 投诉:优先价格承诺函+直播价截图组合,2小时下架率>90%;
3. 锁价:大促前14天系统硬锁,未锁价无法报名活动;
4. 收编:24小时内改价至红线以上,授予授权+返利3%,转顽固C店为分销;
5. 合规:只采集公开价格,不碰订单隐私;投诉材料真实,伪造证书将承担法律责任。