以下是关于如何合法合规进行线上价格管控的可复制文字版本，内容依据国家发改委、市场监管总局、国家网信办于2025年12月20日联合发布的最新《互联网平台价格行为规则》进行整理。

如何合法合规地进行线上价格管控

（核心法律依据：2025年12月20日发布的《互联网平台价格行为规则》，2026年4月10日实施）

一、新规核心要点与合规框架

合法合规的线上价格管控，核心已转变为尊重商家自主定价权和保障消费者知情选择权。企业需在以下维度严格遵守规定：

1. 定价自主权

核心要求：必须尊重商家自主定价权。

合规行为：由商家自主决定商品或服务价格。

违规红线（禁止行为）：

强制商家降价。

要求商家价格不得高于其他渠道。

强制商家开通或使用自动跟价系统。

通过算法、规则等技术手段变相干预或限制商家定价。

2. 价格标示与透明度

核心要求：全面、真实地明码标价，促销规则清晰透明。

合规行为：

清晰标示商品/服务价格、计价单位、运费、配送方式等所有费用。

以显著方式公开基于消费者偏好、交易习惯等实施的差别定价规则，或基于成本、市场供需的动态定价规则。

开展促销时，清晰、醒目地公示促销规则、期限、折价或减价基准。

违规红线（禁止行为）：

在标价之外加价出售商品或服务，收取未予标明的费用。

首页或搜索列表页显示的价格与商品详情页价格不一致。

虚构原价、虚假打折、声称“全网最低价”等虚假或引人误解的促销手段。

3. 价格竞争行为

核心要求：开展公平、诚信的价格竞争。

合规行为：处理积压商品、季节性商品等正当情形下的低价销售。

违规红线（禁止行为）：

以排挤竞争对手或独占市场为目的，以低于成本的价格倾销（合理情形除外）。

利用大数据分析、算法等技术手段，根据交易相对人的支付能力、消费偏好、使用习惯等实行差异性交易价格或其他交易条件（即“大数据杀熟”）。

经营者之间串通操纵市场价格。

编造、传播虚假信息或误导性信息，哄抬价格。

4. 促销与补贴

核心要求：补贴促销需公示规则，广告必须显著标识。

合规行为：

开展补贴促销时，公示补贴对象、方式和规则。

对于竞价排名展示的商品或服务，显著标明“广告”。

违规红线（禁止行为）：

虚假夸大补贴力度、范围或期限。

未显著标明竞价排名结果为广告。

5. 消费者权益保护（支付与续费）

核心要求：保障消费者对自动扣费服务的知情权和自主选择权。

合规行为：

提供免密支付、自动续费等服务前，以显著方式提示消费者，并保证取消途径便捷。

在每次自动扣费前，再次以显著方式提醒消费者。

违规红线（禁止行为）：

默认勾选、强制捆绑开通。

取消流程设置障碍，导致取消困难。

自动扣费前未履行显著提醒义务。

二、企业合规操作建议（过渡期行动指南）

在新规正式生效（2026年4月10日）前的过渡期内，建议企业立即采取以下行动：

第一步：立即开展内部自查与制度修订

平台运营方：全面梳理平台用户协议、平台规则、与商户的协议、算法推荐机制等文件，重点审查是否存在强制限价、干预定价、不透明的价格规则，以及免密支付/自动续费中的默认勾选、取消不便等条款。立即启动修订工作。

品牌方/商家：检查自身的定价策略、所有线上店铺的促销页面描述、消费者告知条款，确保完全符合“明码标价”和“透明促销”的要求。

第二步：重点排查与整改高风险领域

定价工具：检查是否提供或变相强制使用“自动跟价”系统，确保其运行遵循商家自愿原则。

算法模型：审核用于个性化推荐、动态定价、搜索排序的算法模型，消除其中基于用户画像实行不合理差别定价（如“大数据杀熟”）的设定。

收费流程：对所有涉及自动续费、免密支付的业务流程进行端到端测试，确保从提示、开通到扣费提醒、取消的全程均符合新规的显著性和便捷性要求。

第三步：建立长期合规机制

设立合规岗位：建议指定专人或团队，持续跟踪、解读价格监管及相关领域的法律法规与执法动态。

加强内部培训：对运营、市场、产品、技术、法务等相关部门的员工进行新规培训，确保业务落地时理解一致、执行合规。

完善投诉处理：建立并畅通消费者关于价格争议的投诉渠道，制定快速响应和处理流程，将纠纷化解在源头。

总结：合法合规的线上价格管控，已从简单禁止垄断协议升级为以透明度、公平性和消费者权益保护为核心的系统性合规工程。企业应充分利用约4个月的过渡期，主动完成自查与整改，以适应新的监管环境。